新加坡国立大学(NUS)启用全新数字系统,为学生打造更流畅、快捷、直观的本科申请体验,其本科招生系统(UAS 2)现代化成果还获全球权威机构认可。
数年前,NUS启动招生流程重塑计划,目标是为申请者与管理人员提供无缝、友好的服务。这一升级举措经严格遴选与独立评估,被全球领先研究咨询公司Gartner列为案例研究,充分彰显NUS在数字化转型领域的显著成效。
该系统由NUS招生办公室(NUS OAM)与信息技术部门(NUS IT)联合打造,以自动化为核心优化全流程。系统于2022/23学年首次启用,2024年6月全面落地,不仅能高效应对激增的申请量,还通过邮件、短信实时推送申请结果,大幅减少招生咨询量。
新平台以自动化、数据驱动模式取代传统手动系统,既优化IT资源使用、实现更敏捷可扩展的运营,又经多轮测试确保与旧系统无缝集成。流程自动化让NUS OAM精简工作流程、缩短申请处理时间,同时为申请者提供个性化服务,助力NUS在高等教育竞争中脱颖而出。
此外,系统现代化切实改善管理人员工作效率,更快的处理速度、高效的资源利用与更高的申请人满意度,推动NUS形成 “数字优先” 文化,进一步凸显技术革新带来的长期价值。
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